Политика возврата средств

-Обратите внимание, что это автоматический перевод с оригинала на немецком языке.-

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ

  

Потребители имеют право на отзыв в соответствии со следующими положениями, согласно которым потребителем является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности:

 

Право на отзыв:

Вы имеете право отозвать настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отзыва товара составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком товара, приняли или завладели последним товаром. Срок аннулирования подписки составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

 

Для того чтобы воспользоваться своим правом на отмену договора, вы должны сообщить нам (ROOQ GmbH, Im Erdbeerfeld 20, 52078 Aachen Tel: +49 (0) 241 41252000, Fax: +49 (0) 241 41252099, E-Mail: team@rooq.de) посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте) о своем решении отменить этот договор. Вы можете использовать для этой цели прилагаемый типовой бланк отзыва, который, однако, не является обязательным.

 

Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы вы отправили уведомление о реализации права на отзыв до истечения срока отзыва.

 

Последствия вывода средств:

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, вызванных тем, что вы выбрали тип доставки, отличный от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами), без неоправданной задержки и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от настоящего договора. Для такого погашения мы будем использовать то же средство платежа, которое вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами явно не оговорено иное; ни в коем случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в связи с таким погашением.

 

Доставка товаров:

В случае доставки товара мы можем отказать в возврате денег до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товары без промедления и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомите нас об аннулировании настоящего договора. Срок соблюден, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного периода.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы должны будете оплатить любую потерю стоимости товара, только если эта потеря стоимости вызвана вашим обращением с товаром таким образом, который не является необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования товара.

 

Для заключения абонементов:

Если вы потребовали, чтобы услуги начались в течение периода аннулирования, вы должны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда вы уведомите нас об использовании права на аннулирование в отношении данного договора, по сравнению с общим объемом услуг, предусмотренных договором.

 

-КОНЕЦ ПОЛИТИКИ ОТМЕНЫ

 

 

 

Типовая форма отзыва

(Если вы хотите отменить контракт, пожалуйста, заполните и верните эту форму).

- В компанию ROOQ GmbH

              На клубничном поле 20

              52078 Аахен

              Факс: +49 (0) 241 41252099

              E-mail: team@rooq.de

 

Настоящим я / мы (*) отзываем заключенный мной / нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*):

- Заказано на (*)/Получено на (*): ________________________

- Имя потребителя(ей): ______________________________________

- Адрес потребителя(ей):

 

Подпись потребителя(ей) (только в случае бумажного сообщения)

 

(*) Исключить, если неприменимо

Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

русский